お知らせ - hince

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お知らせ

59 2023年 韓国の祝日(秋夕)期間中の 配送とお問い合わせ対応について

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58 2023年10月のカスタマーセンター臨時休業日

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[臨時休業について]




こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。


2023年10月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。




10月1日 ~ 10月3日 終日休業(韓国の祝日) 

 

10月4日 11:00~ 通常営業


10月9日  終日休業(韓国の祝日)  



*9月27日より10月3日までは韓国の祝日のため連休になります。


 予めご参考くださいませ。





お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


ありがとうございます。




Mood. Tone. Attitude.


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57 【日本公式オンラインストアリニューアルのお知らせ】

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日頃よりhinceをご愛顧いただき誠に有難うございます。    

より見やすく、快適にお買い物をお楽しみ頂くため、2023年11月1日(水)より    

日本公式オンラインストアのサイトがリニューアルされる予定です。    

    

リニューアルに伴いお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。    

    

    

1. 公式オンラインストアのご利用案内    

利用可能期間:2023年10月23日(月)15:00まで    

※すべてのポイントおよびクーポンは2023年10月23日(月)15:00までにご使用ください。 (以降は使用不可)    

    

2. 会員アカウントの移転    

■会員情報に関しまして    

システム間の相互連動が不可のため、現在のIDおよびパスワードの移転は出来かねます。    

※ リニューアルオープン以降、さらに魅力的な会員特典を提供させていただく予定でございます。    

 会員特典に関する詳細については、改めてご案内いたします 。    

■ポイントとクーポン、会員アカウントの削除に関しまして    

ポイントおよびクーポン使用可能期間    

·2023年10月23日(月)15:00まで    

ポイントおよびクーポン、会員アカウント削除日時    

·2023年10月23日(月)15:00以降    

(2023年10月23日(月)17:00以降、本サイト終了に伴い閲覧不可となります。)    

    

3. リニューアルサイトオープン    

· 2023年11月1日(水)オープン予定    

※ オープン日には一部点検などで使用が円滑でない場合があります。    

    

4.配送照会    

2023年10月23日(月)17:00以降、当サイトサーバー終了により会員情報について確認ができなくなります。    

配送に関しては、物流会社リンコス配送照会サイト:https://www.rincos.co.kr/ にてご確認ください。    

    

5.CS    

お客様のご注文や配送に関するお問い合わせは、hinceカスタマーセンターまでご連絡ください。    

TEL:050-5357-3311    

Email:cs_jp@vivawave.co.kr    

    

    

なお、2023年11月1日(水)のサイトリニューアル以降のお問い合わせにつきましては    

リニューアル後のサイトよりカスタマーセンターまでご連絡くださいませ。    

    

リニューアルに伴いに会員情報の削除および会員ポリシーの変更により、すべての会員様の    

ポイントの消滅およびクーポン、アカウントが2023年10月23日(月)15:00以降に削除される予定ですので    

オンラインストアをご利用の際にご参考くださいませ。    

    

サイトリニューアルに伴い、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、    

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。    


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56 2023年9月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年9月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



 27日 10:00~12:00 通常営業 / 13:30~休業

 28日 終日休業(韓国の祝日)

 29日 終日休業(韓国の祝日) 


*9月28日より10月3日までは韓国の祝日のため連休になります。

 予めご参考くださいませ。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



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55 2023年お盆期間中の配送とお問い合わせ対応について

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54 2023年8月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年8月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



  1日 終日休業

 15日  終日休業

 25日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業 



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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53 2023年7月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年7月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



 14日 終日休業

 28日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業 

 31日 終日休業


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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52 2023年6月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年6月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



  5日 終日休業(創立記念日代休) 

  6日 終日休業(韓国祝日)

 30日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業  


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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51 2023年5月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年5月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



  1日 終日休業(韓国祝日)

  5日 終日休業(韓国祝日) 

(4/29~5/7はGWに伴い返信が遅くなります)

 26日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業  

 29日 終日休業(韓国祝日)



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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50 2023年ゴールデンウィーク期間中の配送のお問い合わせ対応について

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49 2023年4月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年4月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



28日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業  



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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48 2023年3月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年3月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



  1日 終日休業(韓国祝日)

20日 終日休業

21日 終日休業

31日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~休業  



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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47 2023年2月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年2月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。



24日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~ 休業 



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



Mood. Tone. Attitude.

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46 2023年1月カスタマーセンターの臨時休業日

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[臨時休業について]


こんにちは、ヒンスのカスタマーセンターです。

2023年1月のカスタマーセンター臨時休業日を下記でお知らせいたします。


20日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~ 休業 


21日~25日 終日休業(韓国祝祭日)


27日 11:00~13:00 通常営業 / 14:30~ 休業 



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございます。



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45 2023年 祝日(旧正月)期間中の配送のお問い合わせ対応について

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