お支払いについて よくある質問 - hince

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お支払いについて

■ お支払い


お支払い金額

・ ご注文金額(税込) + 送料(税込)


送料について  

・ 1回の注文金額が3,300円(税込)以上の場合、無料

・ 1回の注文金額が3,300円(税込)未満の場合、500円(税込)

※北海道や沖縄、その他一部離島地域によって追加送料が発生することがあります。


■ お支払い方法


クレジットカードまたはコンビニ決済、Pay-easy決済、ネットバンクpaypalなどをご利用頂けます。

どのお支払方法をご選択いただいても、別途、手数料が追加されることはございません。


クレジットカード決済

・ 利用可能カード : VISA・MASTERCARD・JCB

・ 括払いのみです。引き落とし日は、クレジットカードの種類、ご契約内容によって異なります。詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。

・ 引き落とし日は、クレジットカードの種類、ご契約内容によって異なります。詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。

※お支払方法は一回払いのみとさせていただいております。

※会員様であっても過去のお取引によってはPay-easy、コンビニ決済に制限させていただく場合がございます。

当社公式オンラインストアの場合、決済時に3DS本人認証サービスを行っております。

※日本国外で発行されたクレジットカードは、カード発行会社によってはご利用いただけない場合があります。


コンビニ決済

・ お近くのコンビニエンスストアでお支払いただける便利な決済方法です。

・ お支払いは前払いです。注文完了から6日以内にお支払いください。支払い期限が過ぎるとシステム上で自動的にキャンセルになります。

  お支払い確認後、1~2営業日以内に商品発送いたします。(土日・祝日を挟む場合を除く。)

・ 注文完了後、自動配信されるメールに記載されている「お客様番号」と「確認番号」をメモまたはプリントアウトして、店頭でお支払いください。

・ ローソン  ・ ミニストップ ・ セイコーマート・ ファミリマートでお支払い頂けます。

※ご本人名義以外のお名前でお振込みの場合は、カスタマーサービスセンターへご連絡ください。


Pay-easy決済 

・ 銀行・各種金融機関のATMネットバンキングでお支払いができる決済方法です。

・ お支払いは前払いです。注文完了から6日以内にお支払いください。支払い期限が過ぎるとシステム上で自動的にキャンセルになります。

・ お支払い確認後、1~2営業日以内に商品発送いたします。(土日・祝日を挟む場合を除く。)

・ 注文完了後、自動配信されるメールに記載されている「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」をメモまたはプリントアウトして、

・ 銀行またはネット・モバイルバンキングでお支払いください。


Paypal

・ Paypalアカウントをお持ちの方はログイン後、画面の指示に従ってお手続きください。



■ 決済の失敗例


1.クレジットカード決済失敗の理由

お客様が注文ページ内で必須項目(電話番号、Eメールなど)を入力せずに決済を行う場合

お客様が海外決済の許可設定をしていないカードを使用して決済を行う場合

カード限度を超過した場合

カードの所有者と受取人の情報が異なる場合(決済が失敗する可能性がある)


当社公式オンラインストアの場合、決済時に3DS本人認証サービスを行っております。


 2. Paypal(ペイパル)決済失敗の理由

ペイパルアカウント内のクレジットカード、銀行口座情報が正常に認証されていない場合

大韓民国のアカウントで設定されたサイトから大韓民国アカウントで決済を行った場合

無効な情報(住所、郵便番号、電話番号)を入力して決済を行った場合

アンド ユーザーペイパルアカウントが日本アカウントの場合、アンド ユーザーアカウント内に決済金額限度が設定されている場合(ペイパルに直接連絡して本人認証手続きを行う必要がある)

ペイパルアカウント内のIPN設定に有効でない経路を入力した場合(デフォルトは未入力、未入力の場合、正常決済される)


失敗が続く場合、別のクレジットカードの使用やコンビニ決済をお薦め致します。




決済中

この画面を閉じると、決済がうまく進まないことがあります。